TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ EĞİTİMİ VERİLDİ (TKY)
Gaziantep Şubesi
Yayına Giriş Tarihi
20 Nisan 2009
17 Nisan 209 Cuma günü Şubemizin Toplantı Salonunda; MPM Güneydoğu Anadolu Bölge Müdürlüğü Uzmanı Hatice EKSEN tarafından TKY Eğitimi verildi.
Eğitime ; Gaziantep Üniversitesinden, Kamu Kuruluşları ve Özel Sektörden katılım sağlandı.
Yapılan Eğitimde:
- Verimlilik Nedir, Ne değildir?
- Üretim Sistemlerinin Bölümleri, Toplam Kalite Yönetimi, TKY'nin Yararları ,
- Kalitenin Tarihi, Kalitenin Tanımı ve Kalitenin Boyutları,Kalite Kavramının Gelişimi ,
- Klasik Yönetim ile Toplam Kalite Yönetiminin karşılaştırılması,
- Üst Yönetimin Bağlılığı ,
- Liderlik, Liderlik Özellikleri, Vizyon
- Müşteri Odaklılık,Toplam Katılımcılık,
- Sistematik Analiz,
- Toplam Kalite Yönetimine Geçiş , konularında bilgiler verildi ve anlatım örneklerle desteklendi.